Politique de retour & remboursement
Politique de Retour et Remboursement
Délai de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour.
Conditions
Les produits retournés doivent :
- Être dans leur état d’origine
- Ne pas avoir été utilisés ou détériorés
- Être retournés dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible
Procédure
Toute demande de retour doit être adressée à :
obikardscollection@gmail.com
Remboursement
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produits exclus
Les produits endommagés après réception ou retournés incomplets pourront être refusés.
Contact
Pour toute question :
obikardscollection@gmail.com
Dernière mise à jour : Juin 2026