Politique de retour & remboursement

Politique de Retour et Remboursement

Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour.

Conditions

Les produits retournés doivent :

  • Être dans leur état d’origine
  • Ne pas avoir été utilisés ou détériorés
  • Être retournés dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible

Procédure

Toute demande de retour doit être adressée à :
obikardscollection@gmail.com

Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produits exclus

Les produits endommagés après réception ou retournés incomplets pourront être refusés.

Contact

Pour toute question :
obikardscollection@gmail.com

Dernière mise à jour : Juin 2026